FAQ

Ganz ehrlich, das hängt immer davon ab, was genau über Ihren Tresen wandert. Wenn Sie frische Croissants verkaufen, greifen Sie am besten zum klassischen Bäckerbeutel. Für den schnellen Kaffee am Morgen sind unsere Einweg Kaffeebecher ideal, natürlich immer mit passendem Deckel, damit unterwegs nichts überschwappt. Sobald feste Speisen ins Spiel kommen, bewähren sich unsere Pappteller & Partyteller. Kombiniert mit unserem Holzbesteck oder regulärem Besteck geben Sie Ihren Gästen alles an die Hand, was sie brauchen. Letztlich muss die Verpackung den Alltag einfach mitmachen und dicht halten.

Temperatur ist hier das wichtigste Stichwort. Stellen Sie sich vor, jemand verbrennt sich die Finger am heißen Kaffee – das darf nicht passieren. Deshalb setzen wir bei Heißgetränken auf Varianten der Kaffeebecher Riffelwand, die wunderbar isolieren. Geht es eher um kühle Säfte oder Eiskaffee, ist der transparente Smoothie Becher die schlauere Wahl. Bei warmen Snacks wiederum sollten Sie darauf achten, dass die Einwegartikel nicht durchweichen. Ein solides Fundament wie Pappteller & Partyteller hilft da enorm. Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie unsicher sind, was für Ihr Menü am besten funktioniert.

Gerade beim Catering muss alles reibungslos ineinandergreifen, oder? Wenn Hunderte Gäste gleichzeitig Durst haben, brauchen Sie verlässliches Material. Unsere Modelle der Kaffeebecher Papperbecher lassen sich prima stapeln und nehmen im Lieferwagen kaum Platz weg. Ergänzen Sie das Ganze durch praktische Getränkehalter & Becherträger, damit das Servicepersonal oder die Gäste gleich mehrere Getränke sicher transportieren können. Für das Buffet eignen sich unsere stabilen Pappteller & Partyteller hervorragend, am besten direkt neben dem bereitgestellten Holzbesteck. So halten Sie die Abläufe schlank und hinterlassen bei den Veranstaltern einen professionellen Eindruck.

In einer gut besuchten Bäckerei zählt oft jede Sekunde. Da muss der Handgriff sitzen. Deshalb gehören fettbeständige Bäckerbeutel zur absoluten Grundausstattung für Ihre Teilchen und Brötchen. Für das Kaffeegeschäft sind Einweg Kaffeebecher sowie kleine Espresso Becher unverzichtbar. Wenn Kunden gleich für das halbe Büro einkaufen, retten praktische Getränkehalter & Becherträger förmlich den Morgen. Um das Erlebnis rund zu machen, können Sie bei uns übrigens auch direkt hochwertige Kaffeebohnen beziehen. Alles greift so nahtlos ineinander, dass Sie sich voll auf Ihre Gäste konzentrieren können.

Wir haben unser Sortiment wirklich genau auf den Gastro-Alltag zugeschnitten. Sie finden bei uns alles vom klassischen Bäckerbeutel bis hin zum transparenten Smoothie Becher für den Sommer. Für Heißgetränke bieten wir diverse Einweg Kaffeebecher an, darunter auch die stark isolierenden Ausführungen der Kaffeebecher Riffelwand und natürlich die kleinen Espresso Becher. Wichtig sind oft die Details: Passende Deckel, stabiles Holzbesteck oder klassisches Besteck gehören ebenso dazu wie Pappteller & Partyteller. Und falls Sie Kaffeebohnen brauchen – auch die haben wir auf Lager. Praktische Einwegartikel eben, die einfach funktionieren.

That's one of the most important questions of all. Yes, absolutely. We make absolutely no compromises here, because safety comes first. Every bakery bag, every smoothie cup, and all our disposable items are rigorously tested and approved for direct contact with food. They don't impart any unpleasant odors or off-flavors to the coffee or sandwich. Especially with hot drinks in a disposable coffee cup, the material has to be absolutely reliable. So you can rest assured that your guests can enjoy their break without any worries.

Kennen Sie das Gefühl, wenn man etwas blind kauft und es dann doch nicht richtig passt? Das möchten wir Ihnen ersparen. Im Gastro-Alltag muss sich ein Becher einfach gut anfühlen und der Deckel muss sofort einrasten. Deshalb schicken wir Ihnen sehr gerne Muster unserer Kaffeebecher Papperbecher, Smoothie Becher oder auch vom Holzbesteck zu. Testen Sie alles direkt bei sich vor Ort am Tresen. Gießen Sie heißen Kaffee ein und prüfen Sie die Stabilität. Melden Sie sich einfach bei uns, wir bringen die Muster schnell auf den Weg.

Beobachten Sie einfach mal einen Vormittag lang Ihre Kunden. Was wird am häufigsten bestellt? Werden Getränke weit getragen, lohnen sich definitiv feste Deckel und Getränkehalter & Becherträger. Wenn Sie viele Heißgetränke verkaufen, sollten Sie über Modelle der Kaffeebecher Riffelwand nachdenken, da diese die Hände schonen. Für kalte Erfrischungen ist der Smoothie Becher unschlagbar. Und falls Sie nebenbei Snacks anbieten, runden Pappteller & Partyteller mit passendem Besteck das Angebot ab. Rufen Sie uns gerne an, wir gehen Ihr Menü gemeinsam durch und finden die passenden Einwegartikel.

Dieses Thema liegt uns wirklich am Herzen, denn Einweggeschirr muss nicht zwingend eine Belastung für die Umwelt sein. Wir achten sehr genau darauf, woher unsere Materialien stammen. Unser Holzbesteck beispielsweise ist eine hervorragende, natürliche Alternative zu Plastik. Auch viele unserer Pappteller & Partyteller sowie unsere Bäckerbeutel bestehen aus nachwachsenden Rohstoffen. Wir bauen diesen Bereich ständig weiter aus, weil uns klar ist, dass Sie und Ihre Kundschaft das erwarten. Nachhaltigkeit im Alltag bedeutet für uns, praktische Lösungen anzubieten, die den Rohstoffkreislauf respektieren.

Das ist eine gute Frage, die wir oft hören. Am umweltfreundlichsten sind immer die Materialien, die die Natur am wenigsten belasten und gut recycelt werden können. Unbehandeltes Holzbesteck ist da ein Paradebeispiel. Auch klassische Bäckerbeutel ohne zusätzliche Beschichtung schneiden in der Ökobilanz richtig gut ab. Wenn Sie Pappteller & Partyteller nutzen, achten Sie darauf, dass diese aus zertifizierter Forstwirtschaft stammen. Das Wichtigste bleibt jedoch am Ende immer die richtige Entsorgung im Altpapier oder im Kompost. Wenn alle mitdenken, macht das schon einen gewaltigen Unterschied.

In den allermeisten Fällen ja, definitiv. Papier hat den riesigen Vorteil, dass es aus Holz – also einem nachwachsenden Rohstoff – gewonnen wird. Wenn Sie sich heute einen Einweg Kaffeebecher aus Pappe anschauen, lässt sich dieser viel besser recyceln als sein Kollege aus Vollplastik. Ein Bäckerbeutel verrottet zudem in der Natur viel schneller, falls er doch mal auf dem Boden landet. Kunststoff bleibt uns leider ewig erhalten. Deshalb raten wir Gastronomen immer dazu, wo es geht, auf Karton oder Papier umzusteigen. Das kommt auch bei Ihren Gästen spürbar besser an.

Viele unserer Produkte erfüllen genau diese Kriterien. Wir versuchen gezielt, den Anteil an schwer recycelbaren Stoffen so gering wie möglich zu halten. Unsere klassischen Kaffeebecher Papperbecher sowie die Bäckerbeutel können bei sauberer Trennung gut dem Papierrecycling zugeführt werden. Auch unser Holzbesteck baut sich auf natürliche Weise ab, ganz ohne Rückstände. Natürlich gibt es bei manchen Einwegartikeln noch kleine Beschichtungen, die für die Dichtigkeit nötig sind, aber die Industrie macht hier riesige Fortschritte. Wir bleiben da am Ball, um Ihnen immer die sinnvollste Lösung zu bieten.

Wir setzen bei der Auswahl der Materialien auf Qualität und Alltagstauglichkeit. Für unsere Kaffeebecher mit Riffelwand und regulären Pappbecher verwenden wir überwiegend festen Hartkarton, der die nötige Stabilität bringt. Unser Holzbesteck besteht aus naturbelassenem Holz, das nicht splittert – das ist enorm wichtig für das Mundgefühl. Wenn es um kalte Getränke geht, kommen für den Smoothie Becher oft klare, recycelbare Kunststoffe zum Einsatz, damit der Inhalt gut aussieht. Alle verwendeten Stoffe sind streng auf ihre Lebensmittelsicherheit geprüft. Sie bekommen also Material, auf das Sie sich verlassen können.

Der Trend geht ganz klar weg von unnötigem Plastik. Die Leute auf der Straße achten heute viel mehr darauf, woraus ihr Einweg Kaffeebecher besteht. Ungebleichte Papiertöne sind extrem gefragt, weil sie Natürlichkeit ausstrahlen. Auch Holzbesteck ist mittlerweile fast schon Standard geworden. Zudem sehen wir, dass intelligente Konstruktionen wichtiger werden – Becher, die von Haus aus gut isolieren, wie die Modelle der Kaffeebecher Riffelwand, machen oft zusätzliche Papphüllen überflüssig. Die Gastronomie in Deutschland wird hier spürbar bewusster, und wir unterstützen Sie gerne dabei, diesen Weg mitzugehen.

Darauf können Sie sich blind verlassen. Die gesetzlichen Vorgaben in Europa sind extrem streng, und das ist auch gut so. Jeder Bäckerbeutel, jedes Holzbesteck und sämtliche Smoothie Becher aus unserem Lager erfüllen die aktuellen EU-Richtlinien zu hundert Prozent. Es wird regelmäßig kontrolliert, dass unsere Einwegartikel keine schädlichen Stoffe an das Essen abgeben und völlig geschmacksneutral bleiben. Sie tragen schließlich die Verantwortung für Ihre Gäste, und wir tragen die Verantwortung für verlässliches Material. Das gibt Ihnen im stressigen Alltag einfach die nötige Sicherheit.

Momentan konzentrieren wir uns voll und ganz auf unser starkes Sortiment an neutralen Standardverpackungen. Die schlichten Farben wie Dunkelbraun, Schwarz oder Grün sehen am Tresen bereits richtig professionell aus. Bei Einweg Kaffeebecher, Smoothie Becher oder Bäckerbeutel passt die klare, unaufgeregte Optik zu fast jedem Konzept. Individuelle Drucke bieten wir aktuell noch nicht an, da wir den Fokus auf schnelle Lieferfähigkeit und faire Preise für alle legen. Sie können das Design aber wunderbar mit eigenen Stempeln oder Aufklebern personalisieren. Das wirkt oft sogar noch authentischer.

Stellen Sie sich vor, jemand läuft morgens mit Ihrem Einweg Kaffeebecher über den Bahnsteig. Das ist im Grunde kostenlose Werbung für Sie. Wenn die Verpackung optisch etwas hermacht, schauen andere Menschen automatisch hin. Aber auch ohne teuren Logodruck können Sie viel erreichen. Wenn Sie beispielsweise konsequent auf hochwertige Kaffeebecher Riffelwand in einer bestimmten Farbe setzen und das Ganze mit einem markanten Bäckerbeutel kombinieren, entsteht ein hoher Wiedererkennungswert. Es geht darum, dass Ihre Kundschaft das Gefühl hat, bei Ihnen etwas Besonderes in den Händen zu halten.

Auch wenn wir derzeit hauptsächlich unbedruckte Einwegartikel führen, sprechen Sie uns bei großen Projekten immer gerne an. Wir schauen uns genau an, was wir für Ihren Betrieb tun können. Wenn Sie beispielsweise riesige Mengen an Kaffeebechern, Deckeln oder Espresso Bechern abnehmen möchten, erarbeiten wir Ihnen auf jeden Fall spezielle Konditionen. Schreiben Sie uns einfach auf, was Sie genau vorhaben und welche Stückzahlen Sie benötigen. Wir finden dann gemeinsam einen Weg, wie wir Ihr Geschäft am besten unterstützen können.

Da wir uns aktuell auf unser sofort verfügbares Lagersortiment fokussieren, gibt es bei uns diese typischen, riesigen Mindestbestellmengen gar nicht. Sie bleiben bei uns wunderbar flexibel. Die meisten unserer Einweg Kaffeebecher, Smoothie Becher oder das Holzbesteck können Sie schon ab 200 Stück bestellen. Das ist ideal, wenn Sie ein kleines Café betreiben und das Lager nicht unnötig vollstellen möchten. Wer mehr braucht, greift einfach direkt zu den 1000er Kartons. So haben Sie immer genau die Menge an Einwegartikeln im Haus, die Sie gerade wirklich brauchen.

Ja, natürlich. Wenn Sie viel verbrauchen, sollen Sie auch davon profitieren. Unsere Preisstruktur ist so aufgebaut, dass der Stückpreis spürbar günstiger wird, sobald Sie sich für ganze Kartons oder Paletten entscheiden. Wer im Sommer Unmengen an Smoothie Becher braucht oder im Winter die Kaffeebecher Riffelwand kistenweise ausgibt, spart dadurch echtes Geld. Die gestaffelten Preise sehen Sie auch immer direkt bei uns im Shop. Wir möchten, dass Sie Ihre Margen im Blick behalten können, ohne bei der Qualität der Einwegartikel Abstriche machen zu müssen.

Auf jeden Fall. Wenn Ihr Betrieb brummt und Sie regelmäßig große Mengen an Bäckerbeutel, Deckel oder Holzbesteck einkaufen, sollten wir miteinander sprechen. Schreiben Sie uns einfach kurz zusammen, wie Ihr Monatsbedarf aussieht und welche Produkte Sie im Auge haben. Unser Team setzt sich dann hin und kalkuliert ein faires, individuelles Angebot für Sie. Gerade bei Großabnehmern finden wir immer Wege, die Preise noch etwas attraktiver zu gestalten. Wir freuen uns, wenn wir Sie als verlässlicher Partner in Ihrem Gastro-Alltag begleiten dürfen.

Wir haben den Bezahlvorgang so einfach wie möglich gehalten, damit Sie keine Zeit verlieren. Sie können ganz klassisch per Vorkasse überweisen, dann reservieren wir die Ware sieben Tage lang für Sie. Wenn es schneller gehen muss, wählen Sie einfach PayPal – das ist im Alltag oft am praktischsten. Außerdem akzeptieren wir die gängigen Kreditkarten wie MasterCard, Visa und American Express. Hier wird der Betrag erst am nächsten Tag belastet. So können Sie entscheiden, welcher Weg für Ihre Buchhaltung gerade am bequemsten ist.

Das ist für Ihre Buchhaltung unerlässlich, deshalb läuft das bei uns ganz automatisch ab. Sobald Ihre Bestellung der Einwegartikel bearbeitet ist, senden wir Ihnen die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer direkt per E-Mail zu. Außerdem legen wir das Dokument auch noch in gedruckter Form dem Paket bei. So haben Sie alle Posten, egal ob für Bäckerbeutel, Pappteller & Partyteller oder das Besteck, sauber aufgelistet. Sollten Sie später noch eine Änderung der Rechnungsanschrift benötigen, rufen Sie einfach kurz durch, das passen wir schnell für Sie an.

Derzeit liegt unser Fokus ganz klar auf dem Versand innerhalb Deutschlands. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Einweg Kaffeebecher und Deckel wirklich zügig bei Ihnen ankommen. Egal ob Sie Ihr Café in Berlin haben oder ein Event in München planen, wir liefern zuverlässig an jede deutsche Adresse. Wenn Sie jedoch eine Lieferung ins europäische Ausland wünschen, lassen wir Sie natürlich nicht im Regen stehen. Rufen Sie uns vor der Bestellung einfach an. Wir prüfen dann die Speditionskosten und finden gemeinsam eine passende Lösung für Sie.

In der Gastronomie muss der Nachschub fließen, das wissen wir. Daher beträgt unsere Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel nur 2 bis 5 Werktage. Wir packen Ihre Einwegartikel oft schon am Tag der Bestellung oder direkt am nächsten Morgen zusammen. Die regulären Pakete, beispielsweise mit Bäckerbeutel oder Holzbesteck, kommen dann schnell mit DPD zu Ihnen. Bei riesigen Paletten dauert der Speditionsversand manchmal ein kleines bisschen länger. So oder so können Sie sich darauf verlassen, dass wir keine unnötige Zeit verstreichen lassen.

Wir mögen transparente und faire Preise genauso wie Sie. Deshalb berechnen wir für den Standardversand in Deutschland pauschal nur 4,90 € brutto. Noch besser wird es, wenn Ihr Netto-Bestellwert 100 € erreicht: Dann übernehmen wir die Versandkosten komplett für Sie. Es lohnt sich also oft, den Vorrat an Smoothie Becher, Espresso Becher oder Kaffeebohnen gleich ein wenig großzügiger aufzustocken. Auch wenn Sie Palettenware benötigen, zeigen wir Ihnen die Speditionskosten immer klar im Bestellvorgang an. Es gibt bei uns garantiert keine versteckten Gebühren.

Klar, Sie sollen schließlich wissen, wann Sie die Lieferung einplanen können. Sobald wir Ihr Paket mit den Kaffeebechern oder dem Besteck an DPD übergeben haben, bekommen Sie eine E-Mail von uns. Darin finden Sie einen Link zur Sendungsverfolgung. Ein Klick reicht, und Sie sehen genau, wo sich Ihre Einwegartikel gerade befinden. Das erleichtert Ihnen die Schichtplanung im Laden enorm. Auch bei großen Speditionslieferungen halten wir Sie auf dem Laufenden. Bei Fragen zur Zustellung hilft Ihnen unser Team natürlich gerne weiter.

Das klassische Problem – Ihnen gehen unvorhergesehen die Deckel aus – kennen wir aus eigener Erfahrung. Standardmäßig sind wir mit 2 bis 5 Tagen schon recht flott unterwegs. Wenn es aber wirklich mal brennt und Sie für ein spontanes Catering dringend Pappteller & Partyteller oder Getränkehalter & Becherträger brauchen, rufen Sie uns sofort an. Bevor Sie im Shop auf den Bestellbutton klicken, prüfen wir telefonisch, ob wir eine Expresszustellung für Ihre Region organisieren können. Wir tun immer unser Bestes, um Ihre Veranstaltung in letzter Sekunde zu retten

Ja, das geht selbstverständlich. Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht auf Ihrer Seite. Wenn die bestellten Kaffeebecher Riffelwand doch nicht zur Espressomaschine passen, können Sie diese zurücksenden. Die einzige, aber wichtige Voraussetzung: Die Ware muss ungeöffnet und unbenutzt sein. Gerade bei Einwegartikeln und Lebensmittelverpackungen wie einem Bäckerbeutel ist Hygiene extrem wichtig. Schreiben Sie uns einfach vorab eine kurze E-Mail. Wir erklären Ihnen dann den Ablauf, und sobald die Ware hier geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag ohne große Diskussionen zurück.

Das ist ärgerlich, lässt sich beim Transport aber leider nie völlig ausschließen. Wenn die Kartons mit den Smoothie Bechern oder den Kaffeebohnen bei Ihnen eingedrückt ankommen, sagen Sie dem Zusteller am besten direkt Bescheid. Machen Sie danach fix ein paar Fotos mit dem Handy von der Verpackung und der beschädigten Ware. Schicken Sie uns das Ganze per E-Mail zusammen mit der Bestellnummer. Wir kümmern uns dann sofort um Ersatz oder eine Erstattung. Ihr Betrieb soll wegen eines Transportschadens auf keinen Fall ins Stocken geraten.

Manchmal steckt der Teufel im Detail, und es landet ein falscher Deckel im Karton. Wenn Ihnen auffällt, dass statt der bestellten Espresso Becher plötzlich Holzbesteck geliefert wurde, schauen Sie kurz auf den Lieferschein. Stimmt da etwas nicht, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie eine E-Mail. Nennen Sie uns die Bestellnummer und sagen Sie uns, was fehlt. Wir prüfen das direkt bei uns im Lager und schicken Ihnen die richtigen Einwegartikel sofort und natürlich kostenfrei hinterher. Fehler passieren, aber wir lösen sie schnell.

Wir halten nichts von endlosen Warteschleifen in anonymen Callcentern. Wenn Sie eine Frage zu den Getränkehalter & Becherträger haben oder wissen wollen, wann Ihre Kaffeebohnen ankommen, greifen Sie einfach zum Hörer. Unter der +49 (0)30 60 60 33 65 erreichen Sie unser Team direkt. Wenn Sie lieber schreiben, tippen Sie uns eine E-Mail an shop@mh-quality.de. Wir sind echte Menschen, die sich im Gastro-Alltag auskennen und Ihnen schnell und ohne komplizierte Umwege weiterhelfen. Melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

Sehr gerne sogar. Die Auswahl an Einwegartikel kann manchmal überwältigend sein. Ob Sie nun ein kleines Café eröffnen oder ein riesiges Event ausrichten – wir nehmen uns die Zeit für Sie. Wir besprechen gemeinsam, ob eher klassische Pappbecher oder die Kaffeebecher mit Riffelwand zu Ihnen passen. Wir klären, wie viele Getränkehalter & Becherträger Sie wirklich brauchen und welches Besteck Sinn macht. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir teilen unsere Erfahrung gerne mit Ihnen.